創業人都會遇到的缺資金、缺人、缺時間等問題，是一定免不了的，只是每年令你痛苦的指數配比不一樣而已，就這樣慢慢慢慢走上正軌，我開始想要「品牌化」，但什麼是品牌？名字、給人的視覺印象、夠大、分店夠多、還是夠賺錢？

 

其實品牌好抽象，在上EMBA的時候，第一次知道產、銷、人、發、財都在「做」品牌，這讓我好好檢視了自己的「店」到底是不是品牌？

 

我發現自己很知道如何跟家長溝通，因為我本來就是從家長思維出發的；我也很會設計教學活動，因為我非常喜歡研究各種教學法並且在教室裡不斷實踐；我也發現自己很會規劃架構整個管理文件和流程，這跟我的摩羯座個性脫不了關係。

 

猛然間頓悟，自己本來就在做品牌事，一直專注的教學與環境預備，不就是產品研發和品管？我喜歡不斷倡議的嬰幼兒教育重要性，不就是跟消費者溝通？我擅長的流程式架構的管理系統，不就是人才資資源和財務管理？原來，我本來就會，只是我說不出來，不知道怎麼整理成一段容易讓人理解，甚至自己本來也不太清楚的精髓。

 

這是早在十年前就整理出來的品牌SLOGAN ，一開始是行銷公司幫我發想的數句中的一個選項，我一看見這六個字就被打中了，感覺這就是我的心意，希望育圃的整個團隊都要以孩子需要為中心，細心、耐心、專業的扶持我們手中的嫩嬰小娃長成他們自己最喜歡自己的樣子。這其實超級難，因為大人的權威很難不橫空殺出的主導了孩子的分分秒秒。既要讓孩子能充分探索，又要拿捏恰恰好的自由度，這個「度」不是靠「管」，而是靠高度的技巧「搭建」出來的，就好像水的渠道得先挖好清乾淨，水就會自然的流動不壅塞，而且很自然。

 

昨天，我終於在新補習班的牆上掛上了這幾個字，仿佛這個品牌名正式宣告著我們的品牌精神，每天來接送的家長、在這裡就讀的孩子、想要來參觀的家長，甚至是聽過我演講的你，都可以隨時感受到我們是怎麼樣的信念在跟每個家庭、孩子互動。

 

我的體悟是：品牌不是你怎麼說，而是你怎麼做！

 

我期許每個在育圃長大的孩子，未來都是自己的主人，而現在小小的心靈和身體，都在日復一日的互動引導中，種下獨立自信種子，在AI的時代下，具有獨立思辨和強大的溝通力，讓自己成為身心健康且善良的人。